Pourquoi migrer son centre d’appel sur le cloud ?

Si vous gérez un centre d’appel, vous savez déjà que la qualité de l’expérience client est essentielle. Maintenir un centre d’appel, c’est aussi stratégique que cela peut être coûteux, complexe et difficile à gérer. C’est pourquoi de plus en plus …

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